岗位职责：

1、负责物业客服团队的日常管理与指导，确保服务质量符合公司标准；

2、建立和完善客户服务流程与标准，持续优化客户体验；

3、处理客户投诉与建议，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；

4、组织客服团队培训，提升团队的专业技能和服务意识；

5、监控物业服务质量，定期分析数据，提出改进措施。

任职要求：

1、具备物业管理或相关领域工作经验，熟悉物业客服工作流程

待遇：4000元/月，8点半-12点，13点半-17点，月休2天地址：鸡泽县椒乡大街与诗经路交叉口-建业学府小区

联系电话郭女士